Stellenangebot: Junior Systemadministrator

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Zur Verstärkung unseres Technikteams suchen wir eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in. Es macht dir Spaß, als kompetenter Problemlöser direkt mit dem Kunden zusammenzuarbeiten. Als Mitarbeiter im Servicedesk repräsentierst du in besonderer Weise das Unternehmen.  Deshalb kannst du bei uns ein vielseitiges abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und eine Förderung deiner Kompetenzen erwarten. Deine hohe Motivation gleicht die eine oder andere Wissenslücke spielend aus. Bei uns kannst du deine Wissensbasis ausbauen und deinen Weg zum kompetenten IT-Spezialisten starten.

Bewerben können sich:

  • Fachinformatiker für Systemintegration
  • IT-Systemadministratoren
  • Netzwerkadministratoren
  • Informatiker – gerne auch Informatik-Studienabbrecher
  • Hochschulabsolventen – (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbar

Stellenbeschreibung

Prüfe dich selbst!

Du hast Freude am Umgang mit Menschen und fühlst dich im IT Support zu Hause?

Du bringst eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung mit?

Du bist kommunikativ und reagierst schnell und flexibel auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse?

Im Idealfall bist du ausgebildeter Fachinformatiker, oder hast eine vergleichbare Ausbildung (Informatiker, IT Systemadministrator, Netzwerkadministrator)?

Du kannst mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Support vorweisen?

Wenn du mindestens zwei dieser Fragen mit Ja beantworten kannst suchen wir Dich!

Zur Verstärkung unseres Supports suchen wir einen Junior IT Systemadministrator der Spaß hat unseren Kunden mit Rat und Tat zu Seite zu stehen.

Als Mitarbeiter im Servicedesk bist du erster Ansprechpartner der Kunden und repräsentierst unser Unternehmen in besonderer Weise an vorderster Front.

ÜBER UNS

Das solltest du wissen.

  • Konstant lernen und wachsen
    Wer zu uns kommt darf sich sicher sein, dass er sich bei uns weiterentwickeln kann. Wir unterstützen jeden, der aktiv an seiner persönlichen und beruflichen Entwicklung arbeiten möchte.

 

  • Fairness
    Wir gehen fair miteinander um. Das gilt für Kollegen, Kunden und Lieferanten. Wir sprechen Dinge offen und konstruktiv an und sind dabei stets auf ein faires Miteinander bedacht.

 

  • Veränderungen bewirken
    Wir treten jeden Tag aufs Neue an, um die IT bei unseren Kunden zum Besseren hin zu verändern, so dass unsere Kunden wiederum ihren eigenen Kunden einen besseren Service bieten können. Hierfür hinterfragen wir uns und unser Tun jeden Tag auf Neue und stoßen Veränderungen aktiv auch bei uns selbst an.

 

  • Gesundheit
    Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter fit und gesund bleiben! Gesundheitsfördernde Maßnahmen und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sind uns wichtig.

 

  • Sicherheit
    Wir versprechen unseren Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten Sicherheit in der täglichen Zusammenarbeit. Auf HSE Computersysteme ist Verlass, von diesem Gedanken wird unser aller Handeln geleitet.

Deine Aufgaben

We care about IT!

Das ist die zentrale Botschaft hinter all unseren Aktivitäten und den von uns erbrachten Dienstleistungen. Deine Aufgaben solltest du daher mit Freude und  ganzem Herzen ausführen:

  • Deine Rolle ist “Kundenversteher” und “Retter in der Not”
  • Du bist erster Ansprechpartner und stehst unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite, egal welches Anliegen sie gerade haben
  • Du nimmst Anfragen und Störungen der User entgegen, analysierst und bearbeitest sie eigenständig
  • Du leistest Remotesupport via Fernwartungs-Tool
  • Du leistest Support bei Kunden vor Ort
  • Du unterstützt und berätst unsere Kunden im Hard- und Softwarebereich
  • Du installierst und konfigurierst Betriebssysteme und Anwendungssoftware
  • Du wartest und betreibst IT-Infrastrukturen professionell
  • Wiederkehrende Aufgaben oder Fehler versuchst du mit innovativen Ideen und Vorschlägen zur Optimierung des Betriebs dauerhaft zu lösen
  • Du dokumentierst deine Arbeit gewissenhaft und zielgerichtet in unseren Ticketsystemen
  • Für deine Kollegen bist du gerne da und gibst dein Wissen über laufende Vorgänge und Problemlösungen gerne weiter

Dank deines Know-hows und deiner Fähigkeiten wirst du die Unternehmen in unserer Region, die von uns betreut werden, in Sachen IT unterstützen. Dein Know-how und Service wird dafür sorgen, dass diese Unternehmen durch eine gute IT besser aufgestellt sein werden. Damit trägst du deinen Teil dazu bei, dass die Unternehmen, dessen Arbeitsplätze und damit die Mitarbeiter und deren Familien eine Zukunft haben.

Das solltest du mitbringen

Service ist eine Haltungsfrage.

Du suchst keinen Job sondern eine Aufgabe? Dann bist du bei uns an der richtigen Adresse.

Du solltest Spaß daran haben, unseren Kunden einen hochwertigen Beratungsservice zu bieten. Du stehst ihnen mit deinem Know-how zur Seite und ermöglichst hierdurch, dass digitalisierte Prozesse und Abläufe echte Mehrwerte für Menschen und Unternehmen produzieren!

  • Du bist ausgebildeter Fachinformatiker, hast eine vergleichbare Ausbildung (Informatiker, IT Systemadministrator, Netzwerkadministrator) oder kannst mindestens 1 Jahre Berufserfahrung im IT-Support vorweisen
  • Du sprichst fließend Deutsch (mindestens Sprachniveau C1)
  • Du bringst Erfahrung im Umgang mit Windows Betriebssystemen und Microsoft Office Anwendungen mit
  • Du gehst offen auf Menschen zu und überzeugst durch deine freundliche und sympathische Art
  • Du hast ein Gespür für die Bedürfnisse von Kunden und reagierst stets gelassen, einfühlsam und verständnisvoll auf deren Probleme
  • Aufgeregte Kunden oder unvorhergesehene Probleme bringen dich nicht aus der Ruhe
  • Du bringst Service- und Kundenorientierung, Eigenmotivation, Belastbarkeit und Flexibilität mit
  • Du bist kommunikationsfreudig und arbeitest gerne im Team
  • Du bist neugierig und stets bereit dich in innovative Themenfelder einzuarbeiten
  • Dank deiner strukturierten Arbeitsweise kannst du Aufgaben priorisieren und eigenständig bearbeiten und dokumentieren
  • Du bist verantwortungsbewusst und möchtest aktiv an der Gestaltung unseres Unternehmens mitwirken

WIE BEWERBEN?

Werde Teil unseres Teams.

Wenn du dich in dieser Stellenbeschreibung wieder findest bewirb dich einfach per E-Mail.

Ansprechpartner: Sarah Häfelein

Die E-Mail-Adresse erscheint nach dem Ausfüllen, des nachfolgenden Formulars.

Deine aussagekräftige und vollständige Bewerbung als Junior Systemadministrator sollte folgendes beinhalten:

  • Kontaktdaten
  • Tabellarischer Lebenslauf wenn möglich mit Bild
  • Ein Abschlusszeugnis
  • Eventuell erworbene Zertifikate oder Fortbildungsnachweise
  • Arbeitszeugnisse vorheriger Arbeitgeber (falls vorhanden)

Sende uns deine Unterlagen bitte ausschließlich im PDF-Format!

Bitte beachten: Aus IT Sicherheitsgründen nehmen wir nur Bewerbungen entgegen die als PDF gesendet werden. Bewerbungen, welche Anhänge in anderen Dateiformaten als PDF enthalten, werden sofort ungelesen gelöscht und somit nicht bearbeitet bzw. beantwortet!

UNSER BEWERBUNGSPROZESS

Was passiert nach dem Bewerbungseingang?

Nach Eingang deiner vollständigen Bewerbung läuft unser Bewerbungsprozess an. Wir möchten dich dabei möglichst gut kennenlernen. Deshalb machen wir uns am liebsten selbst ein Bild von der Person, die bei uns arbeiten möchte! Damit wir uns gut verstehen, musst du allerdings vorher einige Qualifikationen und Anforderungen erfüllen. Du sollst dich schließlich bei uns wohlfühlen und wir wollen das mit deiner Person natürlich auch.

So läuft der Bewerbungsprozess bei uns ab :

  1. Wir gleichen deine Unterlagen mit unserem Anforderungsprofil ab, ob Gesamtvoraussetzungen wie Ausbildung, Art und Dauer der Berufserfahrung, Persönlichkeit usw. zur Stelle passen
  2. Im Anschluss senden wir dir einige Fragen per Email die du uns bitte  beantwortest
  3. Um dich noch besser kennenzulernen telefonieren wir im nächsten Schritt miteinander, wir stellen dir dabei vier bis fünf kurze Fragen
  4. Danach werden deine Unterlagen von einem zukünftigen Kollegen aus der jeweiligen Fachabteilung gesichtet und das Fachliche bewertet
  5. Nach dem erfolgreichen Telefoninterview und der fachlichen Freigabe laden wir dich anschließend zum Vorstellungsgespräch mit einem kleinen Wissenstest ein
  6. Wenn das Vorstellungsgespräch erfolgreich verlaufen ist steht ein 1-2 tägiges Probearbeiten zum besseren gegenseitigen Kennenlernen an
  7. Wenn von beiden Seiten alles passt ziehst du als neuer Bewohner in unsere WG ein

Das alles mag auf den ersten Blick etwas umfangreich wirken, aber der Prozess bietet dir und uns die Möglichkeit uns genau kennenzulernen.  Eine eventuelle Fehlentscheidung macht dir und uns unnötige Aufwände die wir beide einfach vermeiden sollten.

Datenschutzerklärung für E-Mail Bewerbungen

Nach der Bestätigung erscheint die E-Mail-Adresse an die Du deine Bewerbung senden kannst.

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Datenschutz
Wir, HSE Computersysteme H.Schulte GmbH (Firmensitz: Deutschland), verarbeiten zum Betrieb dieser Website personenbezogene Daten nur im technisch unbedingt notwendigen Umfang. Alle Details dazu in unserer Datenschutzerklärung.
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